We onderzoeken of het ‘aanmelden van een klein evenement’ nog klantvriendelijker kan. Daarom hebben we een aantal vragen voor je. Het zijn vooral open vragen, omdat we op die manier veel informatie ophalen. De vragenlijst is anoniem; je kunt alles opschrijven. 

Invullen van de vragenlijst duurt ongeveer 10 minuten, en kan tot en met 15 september.

Met de antwoorden gaan we in het najaar aan de slag om te kijken waar verbeteringen mogelijk zijn. Wil je een reactie, vermeld dan je naam en telefoonnummer in het ‘overige opmerkingen’-veld onderaan de vragenlijst.

Melden

Hoe wist je, of vond je, de informatie over het aanmelden van jouw evenement?

Was het verschil tussen aanmelden en vergunning aanvragen duidelijk?

Hoe ging het aanmelden via de website? Wat viel op?

Kreeg je een ontvangstbevestiging direct na invullen van het formulier en was deze duidelijk?

Afwachten

Na hoeveel tijd was er daarna contact met de gemeente?

Is er daarna vaker contact geweest? Hoe?

Waarom?

Wat viel op?

Beslissing wel of niet akkoord

Was de berichtgeving (de toestemmingsbrief) over wel of niet toestemming evenement duidelijk?

Waren de genoemde voorwaarden in de toestemmingsbrief bekend?

Waarover had je zelf toen nog vragen?

Wat was het laatste contactmoment?

Hoe heb je het contact ervaren?

Algemene overige opmerkingen

Heb je verder nog iets op of aan te merken?